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Maestría Internacional en Servicios de Teleasistencia

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744,00$

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El Programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre Servicios de Teleasistencia y que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias. Permite conocer la atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia, las técnicas de gestión administrativa y documental para el establecimiento de programaciones de agendas y para su seguimiento, la emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia, el manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la presentación de un servicio de teleasistencia, entre otros aspectos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el alumnado encontrará ejercicios de autoevaluación para poder evaluar el nivel y los conocimientos adquiridos en cada apartado, y que él/ella mismo/a podrá corregir a través del solucionario adjunto. El alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre Grupo Esneca Formación. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo.

Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “MAESTRÍA INTERNACIONAL EN SERVICIOS DE TELEASISTENCIA”, de la ESCUELA ERGON, avalada por nuestra condición de socios de la CECAP, máxima institución española en formación y de calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Todos los diplomas tienen la posibilidad de llevar la Apostilla de la Haya, mediante la que se reconoce y garantiza la autenticidad y validez del Diploma en cualquier país firmante del convenio.

Descarga aquí la ficha formativa.

1 valoración en Maestría Internacional en Servicios de Teleasistencia
  1. Miguel Tolosa

    Curso muy completo, útil e interesante. La disponibilidad de horarios es lo mejor, pues al trabajar me lo he podido combinar muy bien. Quiero tambien destacar la gran rapidez en que he sido atendido, por parte de mi tutor.Deseando empezar otra maestría con esta plataforma. Gracias.

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